После решения об отмене авиасообщения с Арабской республикой Египет, принятого Национальным антитеррористическим комитетом, с 7 ноября 2015 года Главное управление МЧС России по Новосибирской области функционирует в режиме повышенной готовности. Продолжает свою работу оперативный штаб, в международном аэропорту «Толмачево» работает оперативная группа Главного управления.
Основная задача, стоящая сейчас перед сотрудниками МЧС – это встреча граждан, прибывающих с отдыха в Россию из Египта, их информирование о порядке получения багажа, оказание психологической помощи.
Это только на первый взгляд кажется, что, если туристы уже вернулись в Россию, то все проблемы позади. На самом деле, все наши сограждане, находившиеся на отдыхе в Египте, после произошедшей авиакатастрофы, получили какие-либо психологические травмы. Практически все испытали стресс, у кого-то появился страх летать в самолетах, ну а в основном - вернувшись без багажа, люди испытывают опасения, вернутся ли к ним их личные вещи?
Вчера вечером в Новосибирск в аэропорт «Толмачево» прибыл рейс № 9748 из Шарм-эль-Шейха. На борту находились 240 человек, в том числе три грудных ребенка.
Встречающим сотрудникам МЧС, среди которых были профессиональные психологи, предстояло всячески помочь вернувшимся домой. Оказать помощь в оформлении заявки на поиск багажа, снизить психоэмоциональную нагрузку, успокоив и разъяснив, что буквально через пару-тройку дней они смогут получить свой багаж, причем по их желанию, чемоданы и сумки будут доставлены им прямо на дом, помочь справиться с ребятишками, пока взрослые проходят послеполетный досмотр, а иногда – просто улыбнуться и сказать по-русски «Здравствуйте!».
Все прилетевшие рейсом «Шарм-эль-Шейх – Новосибирск» пассажиры прошли таможенный и пограничный контроль в штатном режиме, без задержек. Всем было разъяснено, что их багаж вывозится из Египта специальным рейсом. Он прибудет в аэропорт Толмачёво буквально на днях. Получить его можно будет в службе розыска багажа круглосуточно (сектор А / внутренние авиалинии, первый этаж, зона выдачи багажа). Для получения необходимо будет предъявить паспорт, багажную бирку, если она есть и акт о неприбытии багажа.
Информацию о прибытии и получении багажа можно уточнять по телефонам +7 (383) 216-99-99 (аэропорт «Толмачево»), +7 (383) 216-97-66 (служба розыска багажа), а также по адресу электронной почты a.gening@ovbport.ru.
Для тех, кто не имеет возможности самостоятельно забрать свой багаж из аэропорта, Почта России будет доставлять багаж бесплатно от аэропорта до указанного пассажирами почтового адреса. Доставку будут осуществлять курьеры экспресс-службы по предварительному звонку.
Уточнить информацию о доставке багажа из Египта курьерской службой Почты России, можно по телефону «Горячей линии» Почты России 8-800-200-58-88.
Оперативная группа Главного управления МЧС России по Новссибирской области продолжает свою работу в аэропорту «Толмачево». Усилена работа оперативных служб аэропорта, привлечены силы МВД России, территориального центра медицины катастроф, Сибирского авиационного поисково-спасательного центра.
Всего задействовано 59 человек, 15 ед. техники, из них от МЧС России - 30 человек, 4 ед. техники.
15 ноября 2015 года ожидается прибытие еще одного рейса из Египта в Новосибирск.
До этой даты сотрудники МЧС будут осуществлять контроль трансферных пассажиров, которые могут следовать в Республику Египет через Москву. Оповещение об отмене всех рейсов из России в Египет организовано через терминальные комплексы общероссийской системы информирования и оповещения населения, средства массовой информации, громкоговорящую связь международного аэропорта «Толмачево», установленные там вывески и баннеры.
Главное управление МЧС России по Новосибирской области напоминает, с 6 ноября 2015 года до особого указания все российские авиакомпании приостановили выполнение регулярных, транзитных и чартерных рейсов с пассажирами на территорию Арабской Республики Египет.
В МЧС России работает «Горячая линия»:
Для звонков в России 8-800-100-40-61 (бесплатно)
Для звонков из других стран +7-499-995-57-26