Новости

Сегодня именины представительниц прекрасного пола, которых зовут Татьянами. По воле случая, именно 25 января на дежурство заступили операторы Орловского Центра обработки вызовов - 112 - Долженкова, Макарова и Маркелова Татьяны. Их голоса слышат жители региона, попавшие в экстремальные ситуации, которым нужна помощь.Список профессиональных задач, которые выполняют Татьяны достаточно большой, и все носительницы этого имени достойны, чтобы о них были написаны отдельные ст. . В характеристике имен говорится, что представительницы прекрасной половины человечества с именем «Татьяны» – личности сильные, трудолюбивые и целеустремленные. Именно такие Татьяны работают в Главном управлении МЧС России по Орловской области и в Центре обработки вызовов – 112.Татьяна Кириллова, старший инспектор отдела надзорной деятельности и профилактической работы по городу Орлу; Татьяна Сергеевна Татаркина, диспетчер центрального пункта пожарной связи; Татьяна Потапова, диспетчер пожарно-спасательной части № 3 по охране Железнодорожного района города Орла; Татьяна Селютина, стрелок ВОХР; Татьяна Кащеева Александровна, старший инженер Испытательной пожарной лаборатории по Орловской области; Татьяна Гордеева, бухгалтер Специализированной пожарно-спасательной части; Татьяна Казакова, диспетчер Специализированной пожарно-спасательной части; Татьяна Новикова, диспетчер Специализированной пожарно-спасательной части. Сотрудницы Центра обработки вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (ЦОВ) Татьяна Макарова, Татьяна Маркелова и Татьяна Долженкова не только отлично справляются с работой, но еще и создают благоприятную обстановку в коллективе. Этих открытых, красивых женщин редко можно встретить хмурыми, они всегда приходят на работу с улыбкой и в отличном настроении. Их ценят в коллективе за профессионализм, отзывчивость и за огромное желание помочь человеку даже через телефонный провод.– В наши обязанности входит приём и обработка звонков, которые поступают на номер «112», опрос звонящих, оповещение экстренных служб, регистрация принятой информации и разъяснение людям, как им действовать в настоящий момент, – рассказала одна их Татьян. – Всегда нужно реагировать очень быстро, ни в коем случае нельзя теряться, ведь многие разговаривают с нами в состояние огромного стресса и порой не могут сказать ничего внятного. В такие моменты приходится быть не только сотрудником ЦОВ, а еще и психологом и, конечно, оставаться человеком.За сутки в Центр поступает более 2000 звонков. 40% из них зачастую не по адресу. Часто люди звонят по номеру «112», когда буксуют на дороге, если почувствовали запах дыма, когда хотят просто пожаловаться на жизнь.– Каждый день нам звонят сотни людей, попавших в беду! – рассказывают Татьяны. – Стараемся помочь каждому. Бывает, конечно, и грубят по телефону, и во всех проблемах нас обвиняют, но часто и поздравляют с праздниками, благодарят за помощь!Наших героинь с праздником сегодня поздравили коллеги! Дежурство началось с положительных эмоций и улыбок, пожелаем им сегодня спокойных суток, здоровья, любви и хорошего настроения!