Новости

Главная функция единого номера 112 – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи.

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети и т.д.

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное - будьте спокойны. Помните – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.