Спасатели МЧС с риском для жизни при помощи альпинистского снаряжения и гидравлического инструмента проводили демонтаж нависающих конструкций, подверженных обрушению и препятствующих проведению разбора завалов.
Всего демонтировано 5 плит и перекрытий, свыше 35 кубометров строительных конструкций. Вывезено более 100 тонн строительного мусора (16 самосвалов).
В настоящее время работы по разбору завалов и вывозу мусора продолжаются. В проведении данных работ задействована тяжёлая инженерная техника.
На месте чрезвычайной ситуации работает межведомственный оперативный штаб, подвижный пункт управления и оперативная группа ГУ МЧС России по Волгоградской области.
Психологическую помощь пострадавшим и родственникам погибших оказывают психологи.
В Главном управлении МЧС России по Волгоградской области работает телефон «горячей линии»: (8442) 23-02-73.
Всего в проведении поисковых работ задействуется более 250 человек и 48 единиц техники.