Новости

В психологической службе Главного управления МЧС России по Курской области служат 11 специалистов. Ежедневно они оказывают необходимую поддержку курянам, обратившимся за психологической помощью.

Специалисты психологической службы выполняют работу по различным направлениям деятельности, одним из которых является прием звонков от граждан через единую службу экстренных вызовов – 112. С начала года в Службу спасения - 112 поступило более 800 таких звонков.

Большинство обращений граждан касались проблем личного характера и были связаны с чувством одиночества, семейными конфликтами.

– На первый взгляд все проблемы граждан похожи, но к каждому человеку нужно подобрать свое слово, свой подход, – замечает начальник психологической службы Главного управления МЧС России майор внутренней службы Яна Гапонцева. – Каждый из обратившихся должен почувствовать нашу поддержку.

Относительно недавно психологи начали осуществлять выезды на происшествия. С начала 2015 года было 46 таких выездов. Более 200 человек получили квалифицированную помощь профессионалов.

- Люди проходят через боль, страдание, – говорит Яна Ивановна. - Их жизнь разделяется на «до» и «после» трагедии. И важно помочь человеку найти смысл двигаться дальше, не закрываться в своем горе.

Еще одно направление работы психологов – поддержание работоспособности специалистов МЧС России. Каждый из сотрудников ведомства, участвуя в ликвидации последствий происшествий, пропускает трагедию через себя. Для снятия напряжения и восстановления сил в региональном управлении МЧС уже 6-ой год функционирует комната психологической разгрузки.

О своей работе психологи не имеют право много рассказывать, так как это касается чувств людей.

Деятельность психолога – многогранная работа, которая сопровождается не самыми позитивными эмоциями людей, нуждающихся в помощи. Но любой, даже самый незначительный положительный результат работы психолога – это большая победа над горем человека.