Для организации встречи и взаимодействия необходимых служб в Пензенском аэропорту работала оперативная группа ГУ МЧС России по Пензенской области. Кроме того, для оказания необходимой помощи гражданам Украины на месте их встречали психологи МЧС, УМВД, а также медицинские работники.
На автобусах в сопровождении сотрудников ГУ МЧС России по Пензенской области, и экипажей ГИБДД были доставлены в пункт временного размещения, расположенные в г.Пенза. Здесь переселенцам организованно питание, оказана необходимая медицинская, психологическая помощь. На месте продолжают работу представители администрации, УФМС и МЧС России. Помощь в расселении оказывают волонтеры - студенты 2-4 курсов Московского государственного университета технологий и управления имени К.Г. Разумовского.