Совещание по вопросам функционирования «Системы 112» и Единой дежурно-деспетчерской службы региона

Сегодня, 19 января, на базе регионального МЧС состоялось совещание по вопросам функционирования «Системы 112» и Единой дежурно-деспетчерской службы в Ярославской области с участием представителей министерства региональной безопасности, министерства цифрового развития, центра обработки вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру 112, региональным центром обработки информации Ярославской области и главами муниципальных образований региона.

На совещании был проведен обзор обращений граждан, поступивших в Главное управление по вопросам работы «Системы 112» и ЕДДС, рассмотрен анализ сведений о временных параметрах приема, обработки и передачи вызовов в диспетчерские службы, подняты проблемные вопросы.

Приоритетная задача на предстоящий год - подготовка и увеличение штата диспетчерского персонала, от профессионализма которого во многом зависит не только своевременность реагирования на обращения, но и уровень доверия к службе.