Психологи Крымского филиала ЦЭПП провели цикл занятий со специалистами ЦУКС в рамках психологической подготовки

Специалисты Крымского филиала Центра экстренной психологической помощи МЧС России завершили цикл занятий по психологической подготовке специалистов Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по городу Севастополю. Курс был посвящён обучению личного состава Центра управления в кризисных ситуациях навыкам оказания дистанционной психологической поддержки абонентов, которые переживают острый стресс. На занятиях рассмотрели этапы оказания психологической поддержки в дистанционном формате суицидентам и особенности взаимодействия с абонентами с острыми стрессовыми реакциями. Совместно с психологами диспетчеры и оперативные дежурные ЦУКС на практике отработали алгоритмы оказания психологической поддержки таким гражданам.

Кроме того, с выездным составом Центра управления в кризисных ситуациях психологи отработали алгоритмы и приёмы поддержки пострадавших и очевидцев происшествий, у которых наблюдаются проявления острых стрессовых реакций.

«Занятия в рамках психологической подготовки, которые проводят с личным составом специалисты Крымского филиала, дают необходимый багаж знаний для эффективного взаимодействия с абонентами. В службу 101 нередко звонят люди в стрессовом состоянии, и для нас важно не только в короткие сроки получить от них информацию о происшествии, но и вовремя оказать людям необходимую им помощь и поддержку, в том числе – психологическую», – комментирует заместитель начальника службы – начальник дежурной смены ЦУКС Главного управления МЧС России по городу Севастополю Сергей Гребельник.

Всего в мероприятиях приняли участие 30 специалистов Центра управления в кризисных ситуациях севастопольского чрезвычайного ведомства.