Какие вопросы от жителей Марий Эл поступают на «телефон доверия»?

«Телефон доверия» Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл работает круглосуточно. Его номер (8362) 69-02-63.

Основная цель работы «телефона доверия» - повышение эффективности взаимодействия населения и специалистов спасательного ведомства по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. Кроме того, по этому номеру можно сообщить о фактах неправомерных действий со стороны сотрудников Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.

В ноябре на «телефон доверия» поступило 10 обращений.

Звонившие граждане просили обратить внимание на пожарную безопасность в одном из магазинов в п. Морки и в торговом центре в г. Йошкар-Оле.

Также среди поступивших сообщений – жалобы на затруднение проезда спецтехники по заставленному личным автотранспортом двору, на протекающую кровлю и попадание воды в электрощитовую, на старое дерево и деревянный столб во дворе дома, которые могут упасть на детскую площадку, и др.

Все обращения, поступившие на «телефон доверия», в обязательном порядке регистрируются и направляются в соответствующие подразделения Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл. Специалистами проводятся проверки указанных фактов, при необходимости с выездом на место. Заявитель в течение 30 календарных дней со дня регистрации сообщения получает письменный ответ в свой адрес.

Если поступает обращение, которое не относится к компетенции МЧС России (жалобы на отсутствие водоснабжения, перебои в электроснабжении и т.п.), оно также подлежит обязательной регистрации и направляется в тот государственный орган либо орган местного самоуправления, в чьем ведении находится его решение.

Пресс-служба Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.