Специалисты психологической службы ГУ МЧС России по Липецкой области приняли участие в тренировке по работе на телефоне «Горячая линия»

Сегодня специалисты психологической службы ГУ МЧС России по Липецкой области приняли участие в тренировке по использованию автоматизированной информационной системы (АИС) «Психолог» при открытии телефона «Горячая линия» на базе Центра управления в кризисных ситуациях.

Подобные тренировки проводятся ежегодно под руководством специалистов отдела дистанционных методов психологического консультирования и информационной поддержки Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Целью тренировки выступила отработка организации порядка анализа, обобщения и своевременной передачи оперативной информации посредством работы в модуле «Горячая линия» программы АИС «Психолог», а также оценка умения специалистами оказывать дистанционную психологическую помощь и информационно-психологическую поддержку населению, пострадавшему в результате чрезвычайных ситуаций.

В ходе тренировки психологи смогли актуализировать имеющиеся знания в области дистанционных методов психологического консультирования, а также получить конкретные практические навыки организации работы на телефоне «Горячая линия», принимая звонки от условных пострадавших.