Новости

В августе текущего года операторским составом системы-112 Калужской области принято и обработано 79996 звонков и сообщений от населения по различным вопросам, что составило 2581 обращение в день.

В 29 процентах случаев звонившие обращались в целях вызова тех или иных экстренных оперативных служб, в том числе: для вызова пожарно-спасательной службы – 2748 раз, службы полиции – 8408 раз, службы скорой медицинской помощи – 11446 раз, службы газа – 425 раз. По всем вызовам организовано оперативное реагирование. При этом, в 2121 случае потребовалась организация одновременного реагирования двух, а в 1695 случаях – трех и более экстренных оперативных служб.

Принято 344 межрегиональных вызова. Дистанционная психологическая поддержка оказана в 2-х случаях.

Обращения на случаи аварий в системах ЖКХ, необходимости в эвакуации транспортных средств, а также вопросы, относящиеся к ведению Государственной жилищной инспекции Калужской области, справочные и другие вопросы составляют 34 процента от общего количества. По данным звонкам, обратившимся, даны консультации или осуществлена переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.

Остальные обращения классифицируются как не относящиеся к задачам системы-112.

Звонки, отнесенные к категории детской шалости, составили 1 процентов.

Всего с начала года принято и обработано 511090 звонков и сообщений от населения или, в среднем, 2103 обращения в день.

Напоминаем: единый номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования «01», «101», «02», «102», «03», «103», «04», «104», «105». Однако в случаях, когда ситуация требует привлечения двух и более экстренных оперативных служб, обращение по единому номеру «112» может спасти жизнь!