Днем рождения Психологической службы чрезвычайного ведомства считается 17 сентября 1999 года. Это дата создания Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Первоначально он функционировал как филиал Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины МЧС России.
Благодаря Центру в психологической науке появилось новое направление – психология экстремальных ситуаций. В 2016 году на базе факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова открыта кафедра экстремальной психологии во главе с руководителем ЦЭПП Юлией Шойгу.
В повседневной деятельности психологи МЧС России занимаются подготовкой и сопровождением личного состава ведомства. Они организуют и проводят обучение населения правилам безопасного поведения в различных экстремальных ситуациях. В рамках международного сотрудничества Психологическая служба демонстрирует свои возможности и перенимает опыт других странах.
За 23 года работы психологи МЧС России, завоевав уважение и признание сотен тысяч россиян и иностранных граждан, стали высочайшими профессионалами в своей сфере. Ими создана уникальная система оказания экстренной психологической помощи пострадавшим, не имеющая аналогов во всем мире.
В Главном управлении МЧС России по Рязанской области работают два старших психолога отделения медико-психологического обеспечения – майор внутренней службы Наталия Агапова и младший лейтенант внутренней службы Софья Пономарева. Их профессионализм, преданность своей работе и стремление помочь в беде высоко ценится руководством и коллегами.
Неоценима их помощь в повседневной рабочей жизни и во время чрезвычайных ситуаций. Каждый раз они прибывают на место ЧС одновременно со всеми оперативными службами и работают в круглосуточном режиме до окончания работ по ликвидации последствий, помогая людям, пережившим горе, справиться с сильным стрессом.