В службу спасения 101 поступил тревожный сигнал от жительницы г. Ульяновска, проживающей в многоквартирном доме по проспекту Нариманова в Заволжском районе города. Женщина сообщила о том, что из соседней квартиры доносятся крики о помощи.
На место оперативно прибыли спасатели городской поисково-спасательной службы под руководством старшего смены Сергея Поднебесова. С помощью трёхколенной лестницы спасатели забрались в окно квартиры на втором этаже. Девушку обнаружили запертой в ванной комнате. За считанные минуты спасатели вскрыли межкомнатную дверь специальными инструментами и освободили «пленницу». Как выяснилось, заклинила ручка у межкомнатной двери и девушка оказалась в «ловушке». Самостоятельно дверь открыть она не смогла. Медицинская помощь не потребовалась.