Во время чемпионата мира по футболу FIFA 2018 сотрудники МЧС России смогут принимать звонки от иностранных граждан на нескольких языках. Для этого в регионах, где пройдут матчи, специалисты оперативных дежурных смен активно изучают английский, немецкий, французский и испанский языки.
Сегодня одно из таких занятий состоялось в Казани для сотрудников Центра управления в кризисных ситуациях Республики Татарстан. Преподаватель английского языка обучала оперативную дежурную смену ЦУКС приему звонков по телефону на английском языке. При этом на практике были смоделированы ситуации, когда звонившие сообщают о пожаре, дорожно-транспортом происшествии, несчастном случае на воде.
По опыту Кубка конфедераций, прошедшего в Казани в 2017 году, звонки от иностранных граждан поступали в оперативно-дежурную смену ЦУКС неоднократно.