12 марта 2018 года по адресу: город Саранск, улица Гожувская, дом 37 на балконе квартиры на 4 этаже находилась женщина, которую случайно запер ее малолетний сын. Ребёнку всего два года, дети в таком возрасте легко поворачивают ручки на пластиковых дверях, а вот вернуть механизм в прежнее положение детского развития ещё не хватает.
«Как позже пояснила нам женщина, она развешивала на балконе белье и мобильного телефона у неё с собой не было, - рассказывает начальник караула пожарно-спасательной части №1 Сергей Каштанов. – Ребёнок её немного поиграл в одиночестве и отправился спать. Тогда мать стала кричать прохожим с просьбой о помощи.»
Именно проходившие по улице люди и позвонили в пожарно-спасательную службу по номеру телефона «101». На спасательную операцию сотрудникам пожарно-спасательной части №1 и Мордовской республиканской аварийно-спасательной службы потребовалось немного времени, чтобы помочь женщине попасть в квартиру. По трехколенной лестнице сотрудники МЧС поднялись на балкон и открыли дверь с помощью специального крючка. Женщине оставалось только поблагодарить спасателей за помощь. Ей, безусловно, повезло, что рядом оказались неравнодушные люди, которые своевременно вызвали сотрудников МЧС.