Новости

Юлия Резяпкина служит в пожарно-спасательной части №25, охраняющей Торбеевский район. До службы в пожарной охране работала диспетчером ЕДДС, поэтому работа диспетчера пожарной охраны для нее знакома. Служит она всего 3 года, а уже успела дважды представить свою часть на республиканском конкурсе профессионального мастерства. Со второй попытки она стала лучшей среди коллег в Главном управлении МЧС России по Республике Мордовия.

Ситуации в работе диспетчера бывают самые разные. И информации через них проходит огромное количество. «Каждый раз, когда происходит пожар, в душе я очень переживаю, - рассказывает диспетчер, - все мы люди. Но нельзя передавать свои эмоции коллегам и тем, кто попал в беду. В любой ситуации нужно вести себя спокойно.» Больше всего Юлия переживает, когда в горящем доме оказываются дети и пенсионеры. «Я спокойно объясняю по телефону, чтобы человек не паниковал, а без суеты выбирался из помещения», - говорит диспетчер.

Диспетчер - первый, с кем общается нуждающийся в экстренной помощи человек. И от того, с каким профессионализмом специалист отреагирует на вызов и подаст нужные указания, зависит чье-то благополучие, а возможно, и жизнь.