Система 112 - это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории РФ. Она предназначена для обеспечения оказания экстренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях и чрезвычайных ситуациях.
Закон о создании Системы 112 - экстренных вызовов на территории РФ - вступил в силу с 12 августа 2013 года. На территории Ульяновской области система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" интенсивно продолжает свое развитие.
Воспользоваться номером 112 пока можно только с мобильного телефона. Сейчас, позвонив на номер "112", абонент попадает в единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) того района, в котором он находится.
Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?
Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования:
• пожарной охраны;
• реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• полиции;
• скорой медицинской помощи;
• аварийной службы газовой сети;
• «Антитеррор».
Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное - будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь.
Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.