Психологи РСЧС Тюменской области изучили особенности организации телефона «Горячая линия» при ЧС

Психологи Главного управления МЧС России по Тюменской области провели занятие для психологов организаций, входящих в Единую государственную систему предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций Тюменской области, посвященное оказанию дистанционной психологической помощи на телефоне «Горячая линия» при возникновении чрезвычайной ситуации.

Мероприятие прошло в очном формате, его участники разобрали цели, задачи и этапы организации телефона «Горячая линия» при ЧС. Теоретическая часть была закреплена практическими упражнениями, в ходе которых психологи отработали различные варианты возможного диалога между Специалистом Горячей линии и Абонентом.

Кроме того, на занятии выступил ведущий психолог сектора методической и психологической помощи регионального центра «Семья» Галина Кофанова с докладом о работе Горячей линии для родственников, мобилизованных граждан. Всего в занятии приняло участие 37 специалистов.