«Телефон доверия» - решение вопросов безопасности жизнедеятельности

«Телефон доверия» Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл работает круглосуточно. Его номер (8362) 69-02-63.

Основная цель работы «телефона доверия» - повышение эффективности взаимодействия населения и специалистов спасательного ведомства по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. Кроме того, по этому номеру можно сообщить о фактах неправомерных действий со стороны сотрудников Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.

В январе на «телефон доверия» поступило 3 обращения.

В одном из звонков житель Йошкар-Олы пожаловался на соседей, которые складируют имущество в подъезде, чем создают угрозу пожарной безопасности дома. Ещё 1 жалоба была посвящена незаконной достройке дополнительных конструкций. По мнению обратившегося на "телефон доверия", в связи с этим в подъезде дома ухудшилось освещение, что может создать проблемы при эвакуации жильцов в случае возникновения пожара.

Ещё 1 обращение (о вовремя не убранных от снега дорогах) не входит в компетенцию МЧС России.

Граждане просят принять меры.

Все обращения, поступившие на «телефон доверия», в обязательном порядке регистрируются и направляются в соответствующие подразделения Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл. Специалистами проводятся проверки указанных фактов, при необходимости с выездом на место. Заявитель в течение 30 календарных дней со дня регистрации сообщения получает письменный ответ в свой адрес.

Если поступает обращение, которое не относится к компетенции МЧС России (жалобы на отсутствие водоснабжения, перебои в электроснабжении и т.п.), оно также подлежит обязательной регистрации и направляется в тот государственный орган или орган местного самоуправления, в чьем ведении находится его решение.

Пресс-служба Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.