В Главном управлении МЧС России по Новосибирской области круглосуточно работает "Единый телефон доверия"

Для обеспечения эффективной связи с населением, оперативного реагирования на факты нарушения требований пожарной безопасности и гражданской обороны, безопасности на водных объектах, предупреждения чрезвычайных ситуаций, а также для пресечения фактов создания административных барьеров и нарушений служебной дисциплины со стороны должностных лиц МЧС, в Главном Управлении МЧС России по Новосибирской области работает Единый "Телефон Доверия".

В постоянном круглосуточном режиме прием заявлений и обращений от граждан и сотрудников МЧС производится по единому номеру: 8 (383) 23-99-999. Все поступившие сообщения, входящие в компетенцию МЧС, будут рассмотрены и проверены во взаимосвязи с заявителями.

За 2015 год на телефон доверия Главного управления МЧС России по Новосибирской области поступило 4950 обращений граждан по различным вопросам. Все обращения были рассмотрены, согласно руководящим документам, заявителям даны официальные ответы и разъяснения.

Также напоминаем порядок рассмотрения обращений граждан в Главное управление МЧС России по Новосибирской областиОбращения граждан в федеральные органы исполнительной власти принимаются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" (с текстом федерального закона можно ознакомиться здесь). Обращения граждан в Главное управление МЧС России по Новосибирской области на имя начальника Главного управления принимаются как в письменном виде (Почтой России на адрес: 630099, г.Новосибирск, улица Октябрьская, дом 80), так и в электронном виде посредством отправки письма на адрес электронной почты mchs@nso.ru или заполнения формы обращения на сайте Главного управления МЧС России по Новосибирской области Вопрос начальнику Главного управления