В Пермском крае подписано соглашение об оповещении населения в случае ЧС с одним из ведущих операторов телеком-услуг "Эр-Телеком"

11 февраля 2016 года между Главным управлением МЧС России по Пермскому краю и телеком-оператором «Дом.ru» состоялось торжественное подписание Соглашения о сотрудничестве и взаимодействии в организации информирования и оповещения абонентов о возникновении (угрозе возникновения) чрезвычайных ситуаций, неблагоприятных и опасных природных явлений, а также по иным вопросам, связанных с обеспечением безопасности жизнедеятельности населения.

Соглашением предусмотрено, что в случае наступления неблагоприятных и опасных погодных явлений, аварий в сфере ЖКХ, абоненты телеком-оператора «Дом.ru» смогут оперативно и в любое время суток получить полезную информацию о происшествии с рекомендациями от МЧС.

Для информирования и оповещения клиентов «Дом.ru» в г. Перми будет проводиться рассылка информационных сообщений в формате «бегущая строка», в эфире кабельного и цифрового телевидения «Дом.ru TV», а также «всплывающее окно», которое будет появляться в браузере во время пользования интернетом при переходе с одного сайта на другой, или при обновлении страницы.

Информационные сообщения от МЧС будут поступать в круглосуточный «Центр мониторинга сети» телеком-оператора «Дом.ru». После обработки сообщений специалистами Центра, информация в оперативном режиме будет отправляться абонентам.

В процессе работы над Соглашением, 20 и 21 января 2016 г., успешно прошла первая тестовая рассылка информационных сообщений в форматах «бегущая строка» и «всплывающее окно». Клиенты «Дом.ru» были предупреждены о наступлении неблагоприятных погодных явлений на территории г. Перми и Пермского края.

Практики оповещения и информирования населения о ЧС через кабельное и цифровое телевидение, а также интернет – пространство, в России пока нет. Благодаря данному Соглашению, Пермский край стал лидером среди субъектов РФ, которые внедряют инновационные технологии в области обеспечения безопасности населения.

На брифинге для журналистов начальник ГУ МЧС России по Пермскому краю генерал-майор Олег Владимирович Попов и исполнительный директор ОАО «Эр-Телеком» Елена Алексеевна Мандрикова подробно ответили на интересующие журналистов вопросы.

1. Олег Владимирович, какова необходимость подписания Соглашения между ГУ МЧС России по Пермскому краю и телеком-оператором «Дом.ru»?

- Дело в том, что не всегда и не все СМИ, во время трансляции своих эфиров, размещают направляемую нами информацию с рекомендациями для населения например, о возможном наступлении опасных природных явлений, что приводит к риску жизни и здоровья наших граждан, а также к риску потери их имущества. Заключенное Соглашение с «Дом.ru» позволит размещать информацию с рекомендациями одновременно для всех жителей г. Перми, являющихся их клиентами.

2. Елена Алексеевна, кто будет получать сообщения от телеком-оператора «Дом.ru»? Какое приблизительное количество жителей Перми будут получать сообщения с предупреждением от МЧС?

- Сообщения с рекомендациями от Главного управления МЧС России по Пермскому краю будут получать все наши абоненты, пользующиеся услугами цифрового и кабельного телевидения, интернетом, проживающие в городе Перми.

Общий охват аудитории, которая будет получать информационные сообщения через наши ресурсы составит около 350 тысяч человек.

3. Олег Владимирович, какого рода сообщения, в рамках заключенного Соглашения, будут получать абоненты телеком-оператора «Дом.ru» от МЧС?

- Жители г. Перми смогут получать любые сообщения, связанные с наступлением чрезвычайных ситуаций, угрозами наступления чрезвычайных ситуаций, наступлением неблагоприятных и опасных погодных явлений, а также об авариях в жилищно-коммунальном хозяйстве. Перечнем сообщений, подлежащих рассылке предусмотрены все возможные риски возникновения чрезвычайных ситуаций на территории г. Перми и Пермского края. Но, плюс рассылки подобных сообщений заключается в том, что некоторые виды сообщений хоть и будут рассылаться массового, сразу всем абонентам «Дом.ru», но информация в них будет адресная.

Например, некоторые сообщения могут начинаться так: «Главное управление МЧС России информирует! Вниманию жителей Индустриального района! В связи с аварией на магистральном трубопроводе в домах № 5 и 6 по ул. Глинки, отключено холодное водоснабжение. Ведутся аварийно-восстановительные работы. Уважаемые жители, сохраняйте спокойствие, следите за сообщениями в СМИ»

4. Елена Алексеевна, насколько оперативно будет проходить передача сообщения с предупреждением в звене: МЧС - телеком-оператор «Дом.ru» - абонент телеком-оператора «Дом.ru»? .Какие способы информирования и оповещения абонентов телеком-оператора «Дом.ru» будут задействованы?

- Достаточно оперативно. Информационные сообщения от МЧС будут поступать в «Центр мониторинга сети Дом.ru» в круглосуточном режиме. При получении сообщения, специалист Центра Мониторинга в течение получаса запускает информирование и оповещение абонентов.

Клиенты «Дом.ru» в г. Перми будут получать информационные сообщения в формате «Бегущая строка», которые будут транслироваться в сети кабельного и цифрового телевидения на телеканале «Дом.ru Гид» и сообщения по типу «Всплывающее окно», которые будут размещаться в браузере во время пользования интернетом при переходе на новый сайт или при обновлении страницы. Сообщения такого формата позволят быстро и без промедления довести необходимую информацию до населения.

5. Олег Владимирович, насколько актуально и значимо для абонентов телеком-оператора «Дом.ru» получение информационных сообщений от МЧС и подписание данного Соглашения?

- Преувеличить актуальность и значимость получаемых сообщений от МЧС абонентами «Дом.ru» здесь не получится.

Абоненты «Дом.ru» будут проинформированы и предупреждены о том, что происходит в г. Перми и за ее пределами, а значит смогут предпринять все необходимые меры, для защиты себя, своих близких и своего имущества.

6. Елена Алексеевна, имеются ли подобные Соглашения у телеком-оператора «Дом.ru» в других крупных городах и регионах России?

- Вместе с ГУ МЧС по Пермскому краю, мы впервые разработали настолько работоспособное и содержательное соглашение. Кроме того, мы планируем и дальше совершенствовать систему информирования наших абонентов. Например, внедрить адресную рассылку, чтобы информацию получали жители только определенного района или даже дома, если она имеет к ним отношение.

7. Олег Владимирович, сколько будет стоить для МЧС организация взаимодействия с телеком-оператором «Дом.ru»? Будет ли взиматься плата с абонентов телеком-оператора «Дом.ru» за получение подобных информационных сообщений?

- Данное Соглашение заключается нашими организациями на безвозмездной основе. Руководство телеком-оператора «Дом.ru», таким образом, заботится о своих абонентах, а мы имеем возможность донести необходимую информацию в кратчайшие сроки. Конечно же, с клиентов «Дом.ru», плата за получение направляемых нами сообщений взиматься не будет.