Номер телефона пожарной охраны 01 с городского телефона, 101 с мобильного или 112 (единый номер вызова экстренных служб). Звонок пройдет даже в том случае, если у вас нулевой баланс, SIM-карта заблокирована или совсем отсутствует в телефоне.
Необходимо помнить, что правильное и полное сообщение о пожаре позволит спасателям предвидеть возможную обстановку и принять необходимые решения, дающие возможность в кратчайший срок сосредоточить у места пожара соответствующие силы и средства по его ликвидации.
Общаясь с диспетчером следует сообщить следующее:
1) Адрес, по которому произошло возгорание или пожар.
2) Обозначить загоревшийся объект: жилой дом, складское или офисное помещение, АЗС и т.д.
3) Конкретизировать, что именно загорелось: крыша, бытовой прибор, газовое оборудование и пр.
4) Ответить на уточняющие вопросы, в частности, то, на каком этаже произошёл пожар и какова этажность всего здания, номер подъезда, как пожарным будет удобнее подъезжать к зданию.
5) Назвать собственную фамилию и имя, а также номер телефона.
Говорить по возможности следует спокойно и разборчиво. Пожарная машина выезжает к месту пожара, сразу после сообщения о возгорании и вся дальнейшая информация, которую вы сообщаете, передается пожарным с помощью рации.