За 9 месяцев 2020 года в Главное управление МЧС России поступило 1210 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 266. Более 60% обращений получены и зарегистрированы в форме электронного документа, порядка 40% - поступили в письменной форме.
Из общего количества обращений, поступивших в Главное управление, только 21% составляют жалобы, причем их количество уменьшилось в 2 раза относительно прошлого года.
Большинство обращений, 59% от общего количества, касаются разъяснений требований пожарной безопасности (ПБ) и лицензирования в области ПБ. В 6 раз возросло количество обращений в государственную инспекцию по маломерным судам.
Главное управление МЧС России по Свердловской области сообщает, что по всем интересующим вопросам можно обратиться через форму обратной связи, размещенную на сайте, или направить на электронную почту по адресу: gu-mchs@mail.ru. Также круглосуточно работает «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Свердловской области 8 (343) 262-99-99.