Новости

В первом полугодии 2020 года в Главное управление МЧС России по Орловской области поступило 166 обращений граждан.

Непосредственно от граждан как в электронном, так и в письменном виде поступило 110 обращений, из МЧС России – 25, от органов государственной власти – 31.

Большинство обращений граждан касалось вопросов работ противопожарной службы, соблюдения норм противопожарной безопасности и разъяснения требований по пожарной безопасности, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, запроса архивных данных

Прием и учет письменных обращений граждан осуществляется в отделе административной работы Главного управления МЧС России по Орловской области. Обращения граждан регистрируются отдельно от других документов в журнале учета обращений граждан в автоматизированной системе «Делопроизводство»; все подлежащие разрешению обращения ставятся на контроль. Ответы на обращения граждан оформляются на бланках и регистрируются в журнале регистрации ответов гражданам. После исполнения, обращения с документами по их рассмотрению формируются в установленном порядке в отдельное дело.