В соответствии с поручением Президента РФ от 26 апреля 2013 г. № Пр-936 в День Конституции РФ, начиная с 12 декабря 2013 г., проводится общероссийский день приема граждан в приемных Президента РФ в федеральных округах и административных центрах субъектов РФ, в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах.
В 2018 году общероссийский день приема граждан проводится 12 декабря с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.
В ходе проведения общероссийского дня приема граждан в Главном управлении МЧС России по Оренбургской области используются следующие формы приема обращений граждан:
-личный прием граждан по предварительной записи, а также в порядке живой очереди;
-прием граждан (с их согласования) в режиме аудиосвязи по средствам телефонной сети общего пользования по номеру 8 (3532) 49-98-04;
- прием обращений граждан в режиме иных видов связи по выделенному каналу сети Интернет (адрес электронной почты: mchsorenburg@mail.ru).
В ходе личного приема письменные обращения заявителей принимаются с последующей регистрацией и рассмотрением в установленном порядке.
Главное управление МЧС России по Оренбургской области обеспечивает рассмотрение обращений граждан и организаций, принятие по ним решений в пределах своей компетенции.