Сведения о работе ПСФ: поисково-спасательные формирования совершили 7 выездов на оказание помощи населению. При проведении работ было задействовано 28 спасателей и 7 единиц техники.
21 мая в 20.45 в службу спасения 112 поступил сигнал от жительницы Засвияжского района, проживающей на ул. Ефремова. Она сообщила, что пришла проведать свою соседку, пожилую женщину-инвалида, но та не открывает дверь. Заподозрив неладное, она также вызвала медиков.
Прибывшие по указанному адресу спасатели городской поисково-спасательной службы в считанные минуты вскрыли дверь - хозяйка квартиры лежала на кухне, медики предварительно диагностировали перелом бедра. Спасатели транспортировали пострадавшую в карету скорой помощи.