Новости

Главное управление МЧС России по Республике Калмыкия напоминает жителям и гостям региона, что прием срочных вызовов для оказания помощи гражданам с любого телефонного аппарата (и стационарного, и мобильного) производится по номерам:

101 – телефон пожарной службы;

102 – телефон полиции;

103 – телефон скорой медицинской помощи;

104 – аварийная газовая служба.

Планируемый порядок приема и обработки вызовов по единому номеру «112»

Прием и обработка вызовов по единому номеру «112» планируется осуществлять диспетчерами ЕДДС муниципального образования субъекта РФ.

Текст сообщения при организации унифицированной работы IVR воспроизводится на русском и английском языках.

По окончании двух циклов работы унифицированной IVR (один цикл - сообщение на русском и английском языках, продолжительность цикла -30 секунд) вызов перенаправляется в соответствии с перечнем мест для маршрутизации вызовов по единому номер «112».

Текст сообщения при организации унифицированной работы IVR на русском языке:

Для соединения: с пожарно-спасательной службой нажмите клавишу 1, с полицией - нажмите клавишу 2, со скорой медицинской помощью - нажмите клавишу 3, со службой газа - нажмите клавишу 4, с номером Следственного комитета РФ по теме: «Ребенок в опасности» - нажмите клавишу 0.