Каждые три часа в пункте временного размещения на шахте «Северная» будет проводиться встречи с шахтерами и родственниками горняков аварийной шахты.
К этой работе привлечены психологи МЧС России, представители администрации города Воркуты, администрации шахты «Северная», медицинские работники, страховые агенты.
Специалисты будут доводить до собравшихся всю информацию о поисково-спасательной операции, оказываемой помощи и поддержке шахтерам, порядке оформления и получения компенсационных и страховых выплат, а также ответят на другие вопросы воркутян.
С родственниками горняков работают психологи Центра экстренной психологической помощи МЧС России и Главного управления МЧС России по Республике Коми, которым оказывается необходимая психологическая помощь и поддержка.
В связи с аварией на шахте «Северная» в городе Воркута открыта «Горячая линия» МЧС России 8-800-775-17-17. По этому номеру телефона можно получить информационную и психологическую поддержку.
Для максимального повышения интенсивности поисково-спасательных работ на аварийной шахте увеличено число смен военизированных горноспасательных отделений, работающих под землей. На аварийном участке сохраняется угроза повторных хлопков, выбросов, наблюдается сильное задымление, неустойчивая горная порода. В связи с чем строго регламентированы все работы, проводимые в шахте, при этом особое внимание уделяется технике безопасности при ведении поисково-спасательных работ.
К ликвидации последствий чрезвычайной ситуации привлечена группировка в составе более 480 человек и 90 единиц техники, из них 4 воздушных судна, в том числе от МЧС России более 380 человек и 70 единиц техники, из них 3 воздушных судна.